中四国エイズセンター
一般・患者のみなさまへ

相談窓口のご案内

なんでも相談 とも
(電話・訪問)
血友病薬害被害患者さん対象

なんでも相談 とも

生活、ご家族など環境に変化が出てくることで、新たな悩みができたり、悩みが大きくなっていませんか?
解決するには何から始めたらいいのか、その糸口を探すためにも、まずは気になっているお気持ちを聞かせてください。

対象者

  • 中国四国地方近隣県にお住まいの、血友病薬害被害患者さんとそのご家族等
  • 通院医療機関は問いません。

わたし達の思い

ともだちに話すような気持ちで、
気軽にご相談ください。
わたし達は皆さんによりそい、
ともに解決に向けてお手伝いします。

ご相談手順

1

ご相談者から、当方にご相談電話をかけて頂きます。

月~金曜日、9時~16時(会議等で不在の場合もあります)
2

ご相談のスタイルを教えてください<電話・オンライン対面・訪問>

  • お電話は固定電話や携帯電話からかけて頂けますが、アップル社製の端末(スマートフォン・iPad・Mac)をお持ちの方で、ご希望の方にはfacetimeでのオンライン対面相談が可能です。
    ご希望の際は、まずはお電話にてお伝えください。
    尚、端末をお持ちでない方への端末のお貸し出しも行っておりますが、オンライン対面相談はインターネット環境が整備されている方に限定させて頂きます。
  • 訪問をご希望の際は、面談日時や場所のご相談を承ります。
3

ご相談内容に応じて、適した職種(看護師・心理士・ソーシャルワーカー)がお話を伺い、解決方法を一緒に考えます。

ご相談内容により、各種関係機関をご紹介することもあります。

4

「なんでも相談 とも」スタッフによる、電話相談の継続をご希望の場合は、次回の相談日時を決定します。

定期的な電話相談も可能ですので、お気軽にご利用してくださるとうれしいです。

お約束ごと

  • ご相談者の個人情報は適切に管理します。
  • ご相談内容によっては、通院先のスタッフと情報を共有し、適切な支援につなげる場合があります。但し、情報共有については、ご相談者のご意向を尊重します。
  • ご相談者からのお電話、ならびにオンライン対面相談時の電話代、通信料に関しては、ご相談者にご負担が発生します。
  • ご相談時間は60分以内です。
  • 訪問時のスタッフの交通費や相談会場利用費、ご相談者のご自宅から面談場所までの交通費等は、ご相談者のご負担にはなりません。
  • 患者支援団体との協働で、相談対応を行う場合もあります。

お問合せ先

広島大学病院 エイズ医療対策室

月~金曜日、9時~16時(会議等で不在の場合もあります)
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